No tengo internet

[d miseria]

Tengo un problema, no sé si alguien de por aquí me puede ayudar.

Resulta que desde casa no me puedo conectar a internet. Hemos revisado la conexión y no parece que haya ningún problema.
Al pasar el antivirus no detecta nada (yo me huelo que sea virus) pero me dice que está sin actualizar.
Aquí se convierte en el pez que se muerde la cola, porque no me actualiza pq no tengo internet y no tengo internet pq tengo un virus(creo).

¿qué puedo hacer? ¿a alguien le ha pasado algo similar?

[Nefertary]

Se me ocurren 2 cosas, si tienes tarifa plana (24h):

- Mi PC , boton derecho, propiedades. En la pestaña de hardware, pincha en administrador de dispositivos y compueba que el adaptador de red está habilitado.

- Inicio, configuracion, conexiones de red. Dale a propiedades.En el protocolo de internet dalñe a propiedades y comprueba que tienes marcado la obtencion de IP de forma automática

[d miseria]

gracias, lo haré. He reinstalado windows pero nada...